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会员须知
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(1)会员卡办理须知:

    1、通过预付资金获取,现金、刷卡均可,不接受签单挂账;

    2、顾客需提供有效身份证,联系方式,填写会员申请表,阅读会员方案并签名确认;

    3、增值会员卡当日办理当日可使用,当日即享会员价格;

    4、增值会员卡优惠不可与其它折扣优惠叠加使用,特殊情况可提前向工作人员咨询。

(2)会员卡注意事项:

    1、不建议持卡人将会员卡放在酒店前台或营业部门保管,不能以任何理由将会员卡交由酒店某员工保管,否则因此产生的风险损失和法律责任由持卡人承担;

    2、遗失补卡程序:如会员卡遗失,客人可拨打酒店总机进行挂失,酒店工作人员核对会员资料(姓名、身份证号码、手机号码等)属实后,在会员卡备注中注明已挂失并冻结,冻结的会员卡不得使用。客人凭本人身份证与手机号码到酒店前台办理补卡手续,前台核对会员资料后重新办理新卡,并将原卡余额转至新卡,首次补卡免费,第二次及以上则收取50元工本费。

    3、发卡单位所存一切有关会员卡折扣消费的结算记录,均为该卡所使用的真实凭据;

    4、会员均须遵守所规定的各项方案。

(3)会员卡管理规定:

    1、酒店将安排专业营销人员跟进会员预定及接待等相关服务;

    2、会员卡提成为一次性提成,持卡消费不再计算提成;

    3、会员卡不得内部人员购买,使用或套现,违者按消费金额或造成的损失五倍重罚;

    4、酒店全员销售会员卡均可提成;

    5、售卡提成按照财务规定流程发放。

(4)解释权归属:

    1、本方案的最终解释权归豪华国际大酒店所有,如遇持卡人违背本方案及实施细则的有关规定,酒店不必预先通知,即可注销或停止其使用会员卡。使用伪造卡、涂改卡、过期卡及冒用他人会员卡进行诈骗活动的,酒店将提交公安机关依法追究其刑事责任及经济任;

    2、豪华国际大酒店有权修改本方案及实施细则的有关规定。如对本方案及实施细则的含义有任何争议或解释上有不同意见时,均应由豪华国际大酒店作出解释及裁决为准。